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Testemunho
CLAUDIA SANTANA

O total dos meus créditos rondavam os 24.000€ e estava a pagar 865€ por mês. Após juntar todos os meus créditos, sem fiadores, passei a ter uma só mensalidade de apenas 315€/Mês.

Redução de 64% nas prestações. TAN 9,500% e TAEG 11,712%.

Testemunho
SOFIA E NUNO CAMPOS

Devíamos 19.000€ e tínhamos de pagar 677€/Mês. Depois da consolidação de créditos, sem incluir o crédito da casa, ficámos com uma mensalidade de 249€. Poupamos mais de 400€/Mês.

Redução de 63% nas prestações. TAN 9,500% e TAEG 12,024%.

Testemunho
MANUEL HENRIQUES

Queria fazer outro crédito de 5.000€ mas com a casa devia 130.000€ e pagava 2.097€/Mês. Segui a sugestão e fiz um crédito consolidado. Reduzi as prestações para 745€/Mês e já com os 5.000€ na conta.

Redução de 64% nas prestações. TAN 2,455% e TAER: 3,231%.

Testemunho
JOÃO SILVA

Fiz um pedido de 4.500€. Foram apresentadas várias propostas. Optei pagar o meu crédito em 72 vezes por 78,72€/Mês. Com esta prestação baixa vou juntar dinheiro para pagar antes, sem custos adicionais.

TAEG: 5,5% TAN: 4,70% MTIC: 5.268,78€.

Como define a sua escada de valor?

A escada de valor é um tema bastante importante no mundo dos negócios. É um conceito que auxilia o empresário a reduzir o custo de aquisição de cliente e aumenta o valor que o cliente retorna para a empresa ao longo do tempo.

Vou explicar de maneira mais simples: é uma importante ferramenta no aumento do lucro. Especialmente quando consideramos que reter um cliente é, em média, de 5 a 25 vezes mais barato do que conquistar um novo.

Ficou curioso? Continue a leitura para saber mais sobre a importância desta ferramenta!

Escada de valor: O que é e qual a sua importância para o crescimento da empresa?

Antes de explicar o conceito de escada de valor, é importante esclarecer outro que está intimamente ligado: a gama de produtos.

Um negócio possui uma gama de produtos quando apresenta diferentes tipos de ofertas para cada cliente.

Imagine, por exemplo, um supermercado. É possível encontrar carne, pão, e uma infinidade de outros produtos.

Quando uma empresa possui uma gama variada de produtos, pode aumentar o número de ofertas que faz a um cliente. No entanto, não o ajuda a realizar mais uma venda.

O facto de ter ido ao estabelecimento e comprado detergente para limpeza não aumenta as hipóteses de comprar arroz para preparar o jantar.

E é aí que entra a famosa escada. Ou seja, é a oferta de vários produtos que se conectam.

Para conseguir criá-la para o seu negócio só tem de ter em mente que precisa de criar diversos produtos que se conectam entre si.

Desta forma, ao realizar a venda de qualquer um dos produtos, as hipóteses de fazer outra venda aumenta.

“Mas, isso ajuda-me no quê?” Explico de seguida!

Os benefícios

O objetivo da escada de valor é resolver as dores que o seu potencial cliente está a enfrentar, disponibilizando soluções que resolvam este problema.

Então, no seu nicho de atuação, deve projetar soluções que se concentram no resultado que o cliente procura e não no que acredita que precisa (o problema externo).

Ao criar e disponibilizar produtos ou serviços que se conectam, consequentemente será capaz de atender de forma mais completa às necessidades do seu público. E assim ser reconhecido como um especialista na sua área de negócio.

Desta forma, tem mais hipóteses de reter clientes e não precisa de gastar tanto tempo e dinheiro para atrair novos.

Conforme dito, adquirir um novo cliente é muito mais caro do que manter um já existente.

Sabia que se não apresenta ofertas projetadas para um cliente após a primeira compra, então está a perder uma oportunidade?

Sim é verdade! Perde a hipótese de maximizar a vida útil deste cliente para com o seu negócio.

Por isso, é interessante lançar mais produtos ou serviços que se concentram em:

  • Resolver os problemas do público;
  • Resultado de fácil compreensão;
  • Preços de acordo com o valor deste resultado;
  • Oferta com base na confiança que estabeleceu como um especialista que resolve os seus problemas.

Em suma, este tipo de oferta consiste numa estratégia que permite construir produtos em diferentes níveis, diferentes preços e que cria diferentes níveis de valor para o cliente.

Assim, é uma estratégia capaz de acompanhar o cliente durante toda a sua jornada no funil de vendas, sendo que cada oferta é adaptada à fase que se encontra.

É mesmo a simbologia de uma escada, em que cada degrau representa uma fase, com um produto de entrada na base e a oferta mais cara no topo.

Já definiu a escada de valor do seu negócio? Considere esta estratégia para melhorar a sua retenção de clientes!

Perguntas Frequentes

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CLAUDIA SANTANA

O total dos meus créditos rondavam os 24.000€ e estava a pagar 865€ por mês. Após juntar todos os meus créditos, sem fiadores, passei a ter uma só mensalidade de apenas 315€/Mês.

Redução de 64% nas prestações. TAN 9,500% e TAEG 11,712%.

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SOFIA E NUNO CAMPOS

Devíamos 19.000€ e tínhamos de pagar 677€/Mês. Depois da consolidação de créditos, sem incluir o crédito da casa, ficámos com uma mensalidade de 249€. Poupamos mais de 400€/Mês.

Redução de 63% nas prestações. TAN 9,500% e TAEG 12,024%.

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MANUEL HENRIQUES

Queria fazer outro crédito de 5.000€ mas com a casa devia 130.000€ e pagava 2.097€/Mês. Segui a sugestão e fiz um crédito consolidado. Reduzi as prestações para 745€/Mês e já com os 5.000€ na conta.

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Fiz um pedido de 4.500€. Foram apresentadas várias propostas. Optei pagar o meu crédito em 72 vezes por 78,72€/Mês. Com esta prestação baixa vou juntar dinheiro para pagar antes, sem custos adicionais.

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